Guía de la App del Evento
Eila App: tu agenda y tu
networking en eila26.
Evolución Insurtech Latam — Acelerando la innovación aseguradora en Latam. Eila App es la plataforma oficial de networking y matchmaking 1:1 del congreso. Acá está todo lo que necesitas para ingresar, armar tu perfil, encontrar a las personas correctas y agendar tus reuniones.
#eila26son presentados por
Empieza por acá
La app oficial de eila26 es Eila App. Ahí armas tu agenda, encuentras a las personas que te interesan, les pides reunión y conversas con ellas — antes, durante y después del congreso.
Un consejo antes de empezar
Completa tu perfil apenas ingreses. El motor de recomendaciones de Eila App funciona con IA y se alimenta de lo que escribes en tu perfil: mientras mejor lo completes, mejores personas te va a sugerir y más arriba vas a aparecer en las recomendaciones de los demás.
Ya puedes entrar
Eila App ya está abierta para asistentes y sponsors. Tu enlace de acceso y tus credenciales de primer ingreso llegan por correo apenas completas tu inscripción.
Requisito previo: estar inscrito Eila App se alimenta del registro del evento. Si no estás inscrito, no existes en la plataforma y no vas a poder entrar, seas asistente o representante de un sponsor. Inscríbete primero en eventrid.cl y después entra a la app.
Dos plataformas, un mismo usuario
💻 Web (computador)
Configuración a fondo: editar tu perfil completo, cambiar correo y teléfono, definir disponibilidad, llamadas instantáneas.
📱 App móvil (iOS / Android)
En terreno: tu agenda, tu código QR, chat, recomendaciones y reuniones desde el celular.
Se usa el mismo correo y la misma contraseña en ambas. Eso sí: el correo y el teléfono solo se pueden editar en la versión web de escritorio.
Ojo con el idioma La interfaz de Eila App está en inglés. En esta guía dejamos siempre el nombre exacto del botón en inglés —así, Edit Profile— con su traducción al lado, para que lo encuentres tal cual en pantalla.
Vas a ver el nombre "Grip" en algunas pantallas Es normal. Grip es el proveedor sobre el que está construida Eila App, así que su nombre aparece en algunas pantallas y en la dirección web. Es la misma aplicación: cuando digamos Eila App, nos referimos a lo que tienes abierto.
¿Con quién hablar?
Ante cualquier duda sobre la app, escríbenos. Somos la Organización (InsurteChile + Meet & Greet).
Crea tu cuenta
Para entrar por primera vez necesitas reclamar tu cuenta creando una contraseña. Para eso te piden un código que viene en el correo de activación que te enviamos.
Un mismo código con tres nombres No te confundas: en el correo aparece como ID de registro —y en el texto lo llamamos número de credencial—, pero la app te lo pide en inglés como Badge ID o Registration ID. Son todos el mismo código.
Paso 0 — Inscríbete al evento
eventrid.cl/Todos —asistentes y representantes de sponsors— tienen que estar inscritos. Tu cuenta de Eila App se crea a partir de esa inscripción: sin ella, tu correo no va a ser reconocido.
Enlace directo a la plataforma
matchmaking.grip.events/Guárdalo en favoritos. Es el mismo enlace para el primer ingreso y para todos los que vengan después.
Así se ve el correo de activación
Búscalo en tu bandeja con el asunto "¡Es oficial, nuestra app ya está activa!". Tu ID de registro está en el bloque Tus Datos, bajo tu correo.
Paso a paso
- Abre el correo de bienvenida de la Organización.
- Ubica tu Badge ID / Registration ID — a veces descrito como código temporal de acceso.
- Entra a matchmaking.grip.events/eila2026 (o haz clic en el enlace del correo). En el celular, el enlace del correo abre la app en App Store (iOS) o Google Play (Android); en el computador abre la plataforma en tu navegador.
- Selecciona Login (Ingresar).
- Escribe el correo electrónico con el que te registraste.
- Ingresa tu Badge ID / Registration ID.
- Crea y confirma tu contraseña nueva.
- Haz clic en Create Account (Crear cuenta). Listo.
El correo tiene que calzar Usa exactamente el mismo correo con el que te inscribiste al evento — normalmente el corporativo. Si usas otro, el sistema no te va a reconocer.
Agrega estos remitentes a tus contactos Toda la información del evento —tu inscripción, tu Badge ID y las comunicaciones— llega desde estas dos direcciones. Agrégalas a tus contactos antes de que te escribamos para que no caigan en spam ni en la pestaña de promociones.
noreply@eventrid.comTu inscripción y tu comprobanteno-reply@marketing.meetgreet.clLas comunicaciones del evento
📱 Así se ve el primer ingreso
Descarga la app móvil
Abre este enlace desde tu celular y te lleva directo a la tienda que corresponda, sea iOS o Android. Si ya la tienes instalada, te abre la app.
Descargar Eila App
29u2l.app.link/Ingresa con el mismo correo y contraseña que definiste. No necesitas volver a usar el Badge ID.
Los primeros 3 pasos
Después de tu primer ingreso, Eila App te lleva por una configuración corta. Los pasos varían un poco según cómo esté configurado el evento y según tu tipo de participante (el tipo de entrada con el que te inscribiste), así que sigue las instrucciones en pantalla.
💻 En computador (web)
- Completa tu perfil. Cargo (Job title), empresa (Company name), áreas de interés y objetivos para el evento.
- Revisa tus datos de contacto. Verás tu correo y teléfono, pero no se editan durante el onboarding.
- Confirma. Aparece "Onboarding Complete". Haz clic en Start Networking y ya estás dentro.
📱 En la app móvil
- Completa tu perfil. Mismos campos. El móvil puede exigir campos obligatorios antes de dejarte avanzar.
- Confirma tus datos. Puede pedirte definir la visibilidad de tu correo y teléfono. Editarlos, no: eso es solo en web.
- Toca Start Networking y llegas a la pantalla de inicio.
💻 Así se ve en el computador
Campos prellenados Algunos campos pueden venir ya completados con los datos de tu inscripción. Igual revísalos: de ahí salen tus recomendaciones. Si algo quedó mal, lo corriges después en Edit Profile.
Cómo editarlo
Tu perfil es tu carta de presentación en el evento. Un perfil completo, con foto profesional y datos reales, es lo que hace que otros te encuentren y quieran reunirse contigo.
💻 En web
- Ingresa con tu correo y contraseña.
- Haz clic en tu ícono de perfil, arriba a la derecha.
- Selecciona Edit Profile (Editar perfil).
- Edita nombre, cargo, empresa, headline y los demás campos habilitados.
- Baja y haz clic en Update Profile para guardar.
📱 En móvil
- Toca More (Más) en el menú inferior.
- Toca tu nombre, arriba de la pantalla.
- Toca los campos que quieras editar.
- Toca Save (Guardar), arriba a la derecha.
💻 En la web de escritorio
📱 En el celular
Si un campo está bloqueado
Según cómo se configuró el evento, puede pasar que:
- Todos los campos sean editables.
- Algunos estén bloqueados y otros no.
- Todo esté bloqueado, y los cambios deban hacerse desde el sistema de inscripción.
Si un campo está bloqueado aparece un mensaje bajo Edit Profile explicando qué hacer. Si tu nombre quedó mal escrito y no lo puedes editar, escríbenos y lo corregimos nosotros.
Reglas para el nombre
- No se pueden poner símbolos al inicio del nombre.
- Es para que el listado de participantes se ordene de forma justa y nadie aparezca artificialmente arriba.
- Los caracteres no soportados se eliminan automáticamente al guardar.
Foto de perfil
💻 En web
- Haz clic en tu foto actual (o en la imagen genérica) dentro de tu perfil.
- Selecciona Choose file y busca tu imagen. Recomendado: 1000 × 1000 px.
- Ajusta o recorta si hace falta.
- Haz clic en Save.
📱 En móvil
- Abre la app → More → tu nombre → tu foto actual.
- Elige Select from library o Take camera photo.
- Elige una foto clara y profesional (1000 × 1000 px).
- Ajusta o recorta.
- Toca Choose para guardar.
Recomendación Usa una foto de tu rostro, con buena luz y fondo limpio. En un evento de networking la foto es lo primero que la gente mira antes de aceptar una reunión.
Quién ve tus datos de contacto
Tú decides quién puede ver y exportar tu correo y teléfono dentro de la plataforma. La configuración se llama Contact Details & Visibility Settings.
Las tres opciones
| Opción | Qué significa |
|---|---|
| Private Privado |
Tus datos quedan ocultos para todos en la plataforma — salvo si escanean tu credencial. |
| Connections Only Solo conexiones |
Solo quienes ya son tus conexiones ven tus datos. Suele ser la opción por defecto. |
| Public Público |
Tus datos son visibles para todos los participantes. |
Dónde se cambia
💻 En web
- Ícono de perfil (arriba a la derecha) → Edit Profile.
- Baja a la sección Contact Details / Visibility Settings.
- Elige tu nivel: Private, Connections Only o Public.
- Haz clic en Update Profile.
📱 En móvil
- Abre la app → More → tu nombre.
- Baja a Profile Attributes → Contact Details & Visibility Settings.
- Elige tu nivel de visibilidad.
- Toca Save Changes.
Desde la web también puedes editar tu correo y tu teléfono (si los campos están habilitados). El correo además se actualiza en Account Settings, en el menú lateral izquierdo. En móvil puedes ver tus datos, pero para modificarlos hay que usar la web de escritorio.
💻 En la web de escritorio
Escaneo de credencial Si un sponsor escanea tu credencial (o tú escaneas la suya), los datos de contacto se comparten de inmediato, independientemente de tu configuración de visibilidad. El escaneo siempre es voluntario y presencial.
Tarjetas de recomendación en móvil Tu correo y teléfono ya no aparecen en las tarjetas deslizables de Recommendations de la app (ni en iOS ni en Android). Es una medida antiscraping. Tu configuración de visibilidad sigue aplicando a tu perfil completo y a las exportaciones.
¿No ves esta sección? Significa que la Organización la deshabilitó para este evento. Escríbenos si tienes dudas.
Define cuándo puedes reunirte
Configurar tu disponibilidad evita que te lleguen solicitudes de reunión en horarios en que no puedes. Vale la pena hacerlo apenas ingresas.
Esta función está disponible en la web, salvo que la Organización la haya habilitado también en la sección More o en la pantalla de inicio del móvil.
Cómo configurarla
- Haz clic en Profile (arriba a la derecha) y entra a Edit Profile.
- Haz clic en Manage My Availability (Gestionar mi disponibilidad). Verás los días de reunión y los rangos horarios por defecto que definió la Organización.
- Ajusta los rangos. Puedes modificar el horario diario o poner rangos distintos para cada día del evento.
- Guarda los cambios. Desde ahí la plataforma solo ofrecerá tus horarios disponibles.
Tip Para bloquear un día completo, desmarca la casilla junto a ese día. Y si quieres volver a la configuración original, haz clic en Reset Availability.
Cuidado con tu calendario corporativo Si tienes un evento de fuera de oficina (OOO) configurado para rechazar automáticamente invitaciones nuevas, puedes terminar rechazando sin querer las reuniones del evento. Revisa tus solicitudes con regularidad los días previos y durante eila26.
Si vienes de otro país
Si viajas a Santiago desde otra zona horaria, revisa tu disponibilidad al llegar. Los rangos se muestran distinto según tu ubicación y puedes aparecer como no disponible sin darte cuenta.
Encontrar personas, empresas y productos
Hay tres formas de buscar, y conviene usar las tres.
En web
- Barra de búsqueda (búsqueda global). Arriba de la pantalla. Escribe un nombre, empresa, producto o palabra clave y presiona Enter. Busca en todo: perfiles, empresas, productos y sesiones.
- Listados del menú lateral. Navega por participantes, empresas o productos y filtra por categoría. Ideal para revisar el listado completo.
- Pantalla de inicio. Muestra recomendaciones personalizadas según tu perfil y tu actividad.
En la app móvil
- Desde el inicio o el menú More, abre Attendees, Companies o Agenda.
- Usa el buscador que aparece arriba de cada listado: nombres, cargos o palabras clave.
- Aplica filtros con el ícono de filtro (arriba a la derecha): cargo, tipo de empresa, región, etiquetas de interés, y más.
- Toca un perfil y actúa directo desde ahí: Connect, Request a Meeting o Show Interest.
📱 Buscar y ver perfiles
Qué revisa la búsqueda global
En este orden de prioridad:
- Nombres de perfil → nombres de empresa → nombres de sesión
- Sesiones patrocinadas por esa empresa → sesiones donde esa persona es speaker
- Campos personalizados del perfil → cargos → escenarios y tracks de sesiones
- Otra información del perfil (resumen) → coincidencias parciales
Cómo se ordenan los resultados: primero por relevancia, después alfabéticamente (A-Z) si hay empate, y los ítems sin nombre quedan al final. Excepción: los resultados de la agenda del evento se muestran en orden cronológico, no por relevancia.
La búsqueda soporta caracteres especiales y distintos alfabetos (latino, cirílico, chino, japonés, coreano).
¿Se puede exportar el listado de asistentes? No. La forma de quedarte con datos de contacto es conectar con las personas dentro de la plataforma y luego exportar tus conexiones y reuniones.
El matchmaking con IA
La sección Recommended for You te sugiere personas, empresas y productos que calzan con lo que buscas. Está en el menú lateral o la pantalla de inicio (web), y en More o el inicio (móvil).
Cómo funciona
El motor de IA de Eila App usa la información de tu perfil y aprende de lo que haces: cada reunión que agendas, cada interés que muestras y cada perfil que descartas afina las siguientes sugerencias. Mientras más uses la plataforma, más precisas se vuelven.
Por eso: perfil completo = mejores recomendaciones.
Las tres acciones
| Acción | Cuándo usarla |
|---|---|
| Request a Meeting Pedir reunión |
El perfil calza con tus objetivos y quieres asegurar el tiempo. Ver Reuniones. |
| Connect Conectar |
Muestras interés sin comprometer una hora. Agrega un mensaje personalizado: sube mucho la probabilidad de que te acepten. Si hay interés mutuo, se crea la conexión y se habilita el chat. |
| Skip Omitir |
Descartas la sugerencia. El sistema aprende de eso y mejora las siguientes. |
📱 Las recomendaciones
Skip no bloquea ni denuncia a nadie Solo saca ese perfil de tu vista actual. Si te arrepientes, busca a la persona por su nombre o empresa: en su perfil aparecerá el botón Unskip (Deshacer omisión).
Tu lista de contactos del evento
My Connections es donde viven todas las personas con las que ya conectaste. Desde ahí chateas, pides reuniones y haces seguimiento.
- Web: menú lateral izquierdo o pantalla de inicio
- Móvil: More, el inicio, o la pestaña Chat
Las cuatro formas de crear una conexión
| Vía | Cómo funciona |
|---|---|
| Reunión agendada | Cuando agendas y confirmas una reunión, la conexión se crea automáticamente. |
| Interés mutuo | Ambos hacen clic en Connect en el perfil del otro. |
| Escaneo de credencial | Escanear (o ser escaneado) crea la conexión. En este caso los datos de contacto se comparten de inmediato. |
| SmartBadges | Si dos participantes juntan sus SmartBadges estando físicamente cerca, se crea la conexión. |
Cómo se ordena la lista
De mensaje más reciente (arriba) a más antiguo (abajo). Cuando se crea una conexión nueva aparece un mensaje automático — "You are now connected with [Nombre]" — y esa conexión sube al tope.
Conexiones de eventos anteriores Si conectaste con alguien en un evento previo del mismo organizador y esa persona también viene a eila26, aparecerá en tu lista automáticamente.
Pedir y gestionar reuniones
El corazón del matchmaking. En eila26 las reuniones se realizan en el Matchmaking Hub del recinto.
Cómo pedir una reunión
- Encuentra a la persona: buscador, listado de asistentes o recomendaciones.
- Abre su perfil (clic en web, toque en móvil).
- Haz clic en el ícono de calendario Request a Meeting.
- Elige hora y lugar. Solo se muestran los bloques que funcionan para ambos.
- (Opcional pero muy recomendado) Agrega un mensaje explicando por qué quieres reunirte. Sube bastante la tasa de aceptación.
- Haz clic en Send Request. Tu reunión queda en Pending hasta que respondan.
📱 Pedir una reunión
Los cuatro estados de una reunión
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| SCHEDULED Agendada | Confirmada por al menos dos participantes (quien la organizó y un invitado). |
| PENDING Pendiente | Alguien te pidió reunión y debes aceptar, rechazar o reprogramar. |
| AWAITING RESPONSE Esperando respuesta | Tú pediste la reunión y aún no te responden. |
| DECLINED Rechazada | Uno o más participantes la rechazaron. |
Cosas que conviene saber
- No necesitas ser conexión para pedir una reunión. La conexión se crea sola cuando aceptan.
- Choques de horario (meeting clashes): en algunos eventos las solicitudes pendientes no bloquean tu tiempo, así que puedes tener varias en el mismo bloque. Quedan marcadas como choque y no podrás aceptarlas hasta resolverlo. Las reuniones aceptadas siempre bloquean tu tiempo.
- Reuniones grupales: si están habilitadas, sumas participantes desde My Schedule o desde el perfil de la persona con + Add attendee. En la app móvil solo se agendan reuniones 1:1, aunque sí puedes aceptar o rechazar las grupales.
- Ver reuniones con alguien: aparecen en su perfil. La vista completa de todas tus reuniones está en My Schedule.
Horarios y zona horaria eila26 es un evento 100% presencial, así que todos los horarios se muestran en hora local de Chile (Santiago). Esto no se puede cambiar: la plataforma lo define automáticamente según el formato del evento.
Límites de caracteres
| Acción | Límite |
|---|---|
| Solicitud de conexión | 250 caracteres |
| Solicitud de reunión | Sin límite |
| Rechazar una reunión | 100 caracteres |
Cómo conversar con otros participantes
Para chatear con alguien necesitas primero tener una conexión. Hay dos formas de lograrlo:
Opción 1 · Reunión agendada
Pide la reunión, agrega un mensaje si quieres, y apenas queda confirmada la persona aparece en tus Connections (web) o en la pestaña Chat (móvil).
Opción 2 · Interés mutuo
Haz clic en Connect en su perfil. Cuando la otra persona también muestre interés, recibes una notificación y se habilita el chat.
Mejor práctica Si conectar con alguien es clave para ti, agenda una reunión directamente. Habilita el chat de inmediato y te ahorra esperar el interés mutuo.
Dónde está el chat
- Web: My Connections en el menú principal → busca a la persona → haz clic en su perfil para abrir la ventana de chat.
- Móvil: pestaña Chat → busca a la persona → toca su perfil.
📱 El chat en el celular
Si no ves a nadie en Chat
Significa que todavía no tienes conexiones. Toca Start Networking desde la pantalla de Chat: te lleva al listado de personas recomendadas para empezar a conectar.
Llamadas instantáneas (Instant Meetings) — solo web
Desde la ventana de conexiones en la web puedes iniciar una llamada de voz o video con cualquier conexión que esté en línea en ese momento. En el listado se distingue quién está conectado y quién no. Para iniciarla: abre el chat con una conexión en línea y haz clic en Instant Meeting.
No disponible en móvil Las llamadas instantáneas solo funcionan en la plataforma web. El chat de texto sí funciona en ambas.
Notificaciones
En Edit Profile → configuración de cuenta puedes activar o desactivar las notificaciones por correo de mensajes nuevos, y activar la alerta sonora para solicitudes de llamada instantánea.
My Schedule: tu programa personal
My Schedule es tu agenda personal del evento. Según la configuración puede llamarse un poco distinto, pero siempre cumple la misma función.
Qué incluye
- Tus reuniones: todas las reuniones 1:1 o grupales que agendaste.
- Sesiones de la agenda: las charlas que agregaste. En algunos casos la Organización puede precargarte sesiones.
La agenda completa del evento vive en una sección aparte de la plataforma. Si todavía no la ves, es porque se publica más cerca de la fecha.
💻 En web
- Filtrar por fecha y por estado de reunión.
- Todo en hora local, indicada arriba de la página.
- Sincronizar con tu calendario personal (Calendar Sync).
📱 En móvil
- Está en la pestaña Schedule, alternando entre My Schedule y Event Agenda.
- Mismos filtros y misma hora local.
- Además tiene un buscador dentro de tu agenda.
📱 Tu agenda en el celular
Agregar y quitar sesiones
- Agregar: entra a la agenda del evento, abre la sesión y haz clic en Add to Schedule.
- Quitar: abre la sesión o reunión y selecciona Remove from Schedule.
Sincroniza con tu calendario Puedes sincronizar cuantas veces quieras: cada sincronización actualiza tu calendario con los cambios nuevos. Recomendado hacerlo la noche antes de cada jornada.
Si eres representante de un sponsor
Todo lo de esta guía te aplica igual: tu perfil personal, tus reuniones, tu agenda y tu chat funcionan exactamente igual que para cualquier asistente.
Además tienes el portal My Team
Ahí se administra la operación comercial de tu empresa en el evento:
- Company Profile — logo 1000 × 1000 px y banner 1476 × 634 px
- Team Members — equipo y roles (Admin / Team Member)
- Leads — calificación con estrellas, preguntas de calificación y notas compartidas
- Company Chat — mensajes que los asistentes envían a la empresa
- Export — descarga de contactos, reuniones y check-ins al cierre del evento
Todo eso está en el documento aparte: Manual de Eila App · Guía para Sponsors. Si no lo tienes, pídeselo a la Organización.
💻 El portal My Team
📱 En terreno
My Team es solo web de escritorio No está disponible en la app móvil. Si abres "Teams" desde el celular, la app te llevará al navegador web del dispositivo.
La regla de oro del sponsor El correo y el teléfono de un contacto solo se comparten si escaneaste su credencial o si esa persona eligió compartir sus datos. Por eso: escanea siempre.
Problemas para ingresar
Antes de escribirnos, prueba esto:
- Confirma que estás inscrito. Es la causa más común. Si no completaste tu inscripción en eventrid.cl, tu correo no existe en la plataforma y no te va a reconocer.
- Espera un poco. Si te acabas de inscribir, tu información puede demorar hasta una hora en sincronizarse.
- Revisa el correo que estás usando. Debe ser exactamente el mismo con el que te inscribiste — normalmente el corporativo.
- Busca tu correo de bienvenida, incluida la carpeta de spam o correo no deseado.
Errores comunes
"Mi correo no funciona" / "No puedo ingresar"
Verifica que no haya errores de tipeo. Espera un rato y vuelve a intentar. Si sigue sin funcionar, escríbenos indicando:
- Nombre completo del evento (Evolución Insurtech Latam 2026)
- Una descripción breve del problema
- El correo con el que te inscribiste
"Something unexpected happened, please try again"
Casi siempre es un problema de VPN, firewall o red. También puede ser wifi o datos móviles inestables en el recinto. Desactiva la VPN o cámbiate a una red más estable.
Mi correo tiene apóstrofe y no lo acepta
Los teclados móviles a veces insertan un apóstrofe estilizado (’) que el sistema no reconoce. Mantén presionada la tecla del apóstrofe y elige el apóstrofe recto (') de las opciones que aparecen. Vuelve a intentar.
Olvidé mi contraseña
En la pantalla de ingreso, si tu correo no es reconocido, presiona Email me a password reset link y sigue las instrucciones que te llegan por correo.
Ya estoy en el evento y no puedo entrar
Escríbenos a cualquiera de los contactos de esta guía. Manda tu nombre completo y el correo con el que te inscribiste: con esos dos datos podemos revisar tu caso directamente.
Preguntas frecuentes
¿Qué es mi Badge ID?
Es tu código temporal de acceso. Llega en el correo de bienvenida junto con tu correo registrado, y solo lo necesitas para el primer ingreso. Después usas tu contraseña.
No me llegó el correo de bienvenida
Revisa spam o correo no deseado. Los correos del evento llegan desde noreply@eventrid.com y no-reply@marketing.meetgreet.cl — agrégalos a tus contactos y vuelve a revisar. Si aun así no está, escríbenos y te lo reenviamos.
¿Uso el mismo correo y contraseña en web y móvil?
Sí. Una vez creada la cuenta, las mismas credenciales sirven en ambas.
¿Puedo estar conectado a dos eventos a la vez?
Sí, siempre que estén en dominios distintos y los abras en navegadores diferentes o en modo incógnito.
¿Puedo poner un video en mi perfil?
Sí, se pueden incrustar videos de YouTube, Vimeo y Glisser, siempre que la Organización tenga habilitada esa función.
No veo la opción de editar mi perfil
La Organización puede haber restringido la edición. Busca el mensaje bajo Edit Profile: ahí se explica qué hacer.
¿Cómo hago que mi perfil destaque?
Completa todos los campos disponibles, sube una foto profesional y, si se puede, incrusta un video relevante. Un perfil completo aparece más arriba en las recomendaciones de otros.
No veo las sesiones en las que soy speaker cuando miro mi propio perfil
Es normal, así está diseñada la plataforma: no se muestran en tu propia vista, pero los demás sí las ven al abrir tu perfil.
Veo mi correo y teléfono en mi perfil. ¿Los ven los demás?
Depende de tu configuración de visibilidad y de las reglas del evento. Revisa Edit Profile → Contact Details para confirmar tu nivel (Private / Connections Only / Public).
¿Mi configuración de visibilidad afecta lo que otros exportan?
Sí. Solo quienes calcen con tu nivel de visibilidad (por ejemplo, tus conexiones) pueden exportar tus datos de contacto.
No puedo subir mi foto desde el celular: el botón no responde
- Hazlo desde la web de escritorio.
- Revisa que la imagen no supere 1000 × 1000 px y esté en un formato soportado.
- Si sigue fallando, escríbenos con el nombre del evento y tu correo.
¿Puedo cambiar la zona horaria de la plataforma?
No. En eila26, al ser presencial, todo se muestra en hora local de Chile.
¿Puedo gestionar mi disponibilidad solo para parte del evento?
Sí. Puedes elegir días y rangos horarios específicos, e incluso bloquear un día completo. Y puedes actualizarla cuando quieras, antes y durante el evento.
¿Cómo me inscribo al evento?
Inscríbete en eventrid.cl/evolucion-insurtech-latam-2026. Es obligatorio para todos: asistentes y representantes de sponsors. Después de inscribirte recibes el correo con tu Badge ID y las instrucciones de acceso. Si no llega, revisa spam o escríbenos.
Tu lista de control
Antes del evento
- Ingresar por primera vez y definir contraseña
- Completar el perfil (foto, cargo, empresa, intereses, objetivos)
- Revisar la visibilidad de mis datos de contacto
- Configurar mi disponibilidad para reuniones
- Descargar la app móvil e iniciar sesión
- Revisar las recomendaciones y enviar mis primeras solicitudes de reunión
- Agregar sesiones de la agenda a My Schedule
- Sincronizar con mi calendario personal
Durante el evento · 12 y 13 de agosto
- Revisar My Schedule cada mañana
- Responder solicitudes de reunión pendientes
- Conectar con las personas que conozco en el evento
- Usar el chat para coordinar en el momento
Después del evento
- Revisar My Connections y hacer seguimiento
- Exportar mis conexiones y reuniones — la plataforma sigue activa alrededor de un mes
¿Necesitas ayuda? Escríbenos a cualquiera de los contactos del inicio de esta guía.
T: +56 22 580 7000 · Coyancura 2283, Oficina 1502, Providencia, Santiago, Chile #eila26